copyrighted by Lnet sp. z o.o.    
head head
head head head
 
Aktualności
Forum
Cennik
Poczta
Usługi
Twoje łącze
Kontakt z nami
Lnet-TELECOM
Projekty UE
 

 
2017-05-10 PLANOWANE - Przerwy w dosyle programów TVP1 HD, TVP2 HD, TVP3, TVP Kultura, TVP Historia, TVP Rozrywka, TVP Info HD [zamknięte]
Termin realizacji:2017-05-11 0:00 - 6:00
Miejsce lub relacja: Stacja czołowa operatora zewnętrznego: EMITEL
Komunikat dotyczy:Odbiorców wymienionych programów, w tym również naszych abonentów telewizji kablowej.
Opis: Telewizja Polska S.A. przekazała nam informację o pracach zaplanowanych przez EMITEL na godziny nocne: od północy do godziny 6:00 dnia 2017-05-11. Zgodnie z informacją, w podanych godzinach mogą wystąpić kilkunastominutowe przerwy w dostępie do programów: TVP1 HD, TVP2 HD, TVP3, TVP Kultura, TVP Historia, TVP Rozrywka, TVP Info HD. W przypadku wystąpienia nieprzewidzianych sytuacji przerwy mogą być dłuższe.
Przewidywany termin usunięcia: 2017-05-11 6:00
 

 
2017-03-22 AWARIA - Uszkodzenie kanalizacji teletechnicznej i kabla światłowodowego [zamknięte]
Data wystąpienia:2017-03-22 11:50
Miejsce lub relacja: Kanalizacja teletechniczna przechodząca pod remontowaną drogą na os. Bolesława Chrobrego
Problem dotyczy:Części abonentów telewizji kablowej z obszaru os. Bolesława Chrobrego.
Opis: Kanalizacja została uszkodzona podczas prac związanych z wymianą nawierzchni ulic pomiędzy budynkami.
Podjęte działania:12:30 - Odsłonięto cały odcinek uszkodzonej kanalizacji.
13:00 - Przystąpiono do naprawy kanalizacji i wymiany uszkodzonego kabla światłowodowego.
Przewidywany termin usunięcia: 2017-03-22 22:30 - awaria usunięta.
 

 
2015-01-16 PLANOWANE - Przerwa w dostępie do Internetu i sygnału telewizji kablowej w budynkach przy ul. Tatrzańskiej [zamknięte]
Termin realizacji:2015-01-16 22:30 - 2015-01-17 08:00
Miejsce lub relacja: Kabel światłowodowy zasilający budynki przy ul. Tatrzańskiej.
Komunikat dotyczy:Abonentów z podanego obszaru.
Opis: Ze względu na zaplanowane przez miasto prace związane z przebudową jezdni i torowiska konieczne jest przełożenie kabla światłowodowego zasilającego Państwa budynek.

Przewidywany termin usunięcia: 2015-01-17 05:00-08:00
 

 
2014-09-22 AWARIA - Uszkodzenie kanalizacji teletechnicznej i kabla światłowodowego [zamknięte]
Data wystąpienia:2014-09-22 8:15
Miejsce lub relacja: Kanalizacja teletechniczna przechodząca pod ulicą Rokicińską na przecięciu z przebudowywaną linią tramwajową.
Problem dotyczy:Abonentów z obszaru os. Chrobrego, oraz ulic: Hetmańskiej, Cynarskiego, Wojewódzkiego, Zakładowej, Bacewicz.
Opis: Kanalizacja została uszkodzona podczas wiercenia otworów pod pale fundamentowe nowej sieci trakcyjnej.
Podjęte działania:9:00 - Odsłonięto miejsce uszkodzenia.
11:00 - Przystąpiono do naprawy kanalizacji i wymiany uszkodzonego kabla światłowodowego.
16:00 - Wymieniono ok. 500 m odcinek kabla światłowodowego i przystąpiono do spawania po jednej stronie.
18:10 - Uruchomiono tymczasowe łącze radiowe dla potrzeb transmisji Internetu dla obszaru Hetmańska, Cynarskiego, Wojewódzkiego, Zakładowej, Bacewicz. Transmisja telewizji i Internetu dla os. Chrobrego wymaga zakończenia spawania światłowodu z obu stron.
2014-09-23 00:30 - Pełne przywrócenie łączności.
2014-09-23 09:30 - Zakończenie prac związanych z usunięciem awarii.
Przewidywany termin usunięcia: 2014-09-23 09:30 - Awaria została usunięta.
 

 
2013-06-09 AWARIA - Brak tranzytu do Internetu [zamknięte]
Data wystąpienia:2013-06-09 13:40
Miejsce lub relacja: Węzeł, przez który tymczasowo przechodzą wszystkie łącza tranzytowe.
Problem dotyczy:Wszystkich użytkowników sieci LNET
Opis: Nie widać urządzeń w węźle obcym Piotrkowska 148/150.
Podjęte działania:2013-06-09 14:00 Ustaliliśmy, że przyczyną jest brak zasilania w węźle. Stosowne służby zostały powiadomione, jednak ze względu na to, że jest niedziela czas reakcji może być długi.
2013-06-09 16:30 Zasilania nadal brak. Udało się jednak uruchomić wycofane niedawno z użytku łącze, które ma jednak zbyt małą przepustowość na przeniesienie całego ruchu LNET.
2013-06-09 22:40 Usunięto awarię zasilania.
Przewidywany termin usunięcia: 2013-06-09 22:40 Awaria została usunięta.
 

 
2013-01-30 AWARIA - Awaria głównego rutera [zamknięte]
Data wystąpienia:2013-01-30 19:15-22:50
Miejsce lub relacja: Ruter znajdujący się w głównym węźle sieci LNET.
Problem dotyczy:Wszystkich użytkowników sieci LNET.
Opis: Niestabilna praca rutera. Błędy na wszystkich interfejsach. Zrywanie sesji BGP.
Podjęte działania:19:30 Restart rutera - po chwilowej poprawnej pracy problem powrócił.
19:40 Restart prądowy - to samo.
20:10 Ruter wymieniono na inny - maszyna zbyt słaba, nie radzi sobie z całym ruchem.
21:30 Rozpoczęto rekonfigurację węzła do pracy w oparciu o dwie słabsze maszyny.
22:30 Udało się przywrócić pracę ok. 1/2 sieci.
22:50 Przywrócono stabilną pracę całej sieci.
Przewidywany termin usunięcia: Awarię usunięto: 2013-01-30 22:50
 

 
2013-01-30 AWARIA - Brak zasilania węzła przy ul. Cynarskiego 5 [zamknięte]
Data wystąpienia:2013-01-30 8:30-10:00
Miejsce lub relacja: Węzeł sieci LNET zlokalizowany w budynku przy ul. Cynarskiego 5
Problem dotyczy:Użytkowników sieci LNET z budynków przy ul. Wojewódzkiego oraz Cynarskiego 5
Opis: Brak zasilania urządzeń sieciowych spowodowany odcięciem energii na czas wymiany liczników w kl. 4.
Podjęte działania:9:30 Serwisant skierowany na miejsce spotkał monterów wymieniających liczniki. Uzyskał od nich informację, że będą wyłączenia prądu do godz. 10.
Przewidywany termin usunięcia: 2013-01-30 10:00
 

 
2013-01-23 AWARIA - Brak dostępu do Internetu w budynkach przy ul. Cynarskiego i Wojewódzkiego [zamknięte]
Data wystąpienia:2013-01-22 17:00 - 2013-01-23 10:30
Miejsce lub relacja: Węzeł sieci LNET obsługujący budynki przy ul. Wojewódzkiego oraz Cynarskiego 5.
Problem dotyczy:Użytkowników sieci LNET z w.w. budynków.
Opis: Od kilku tygodni obserwujemy problemy z zasilaniem urządzeń sieciowych zlokalizowanych w węźle Cynarskiego 5. Zasilanie zanikało, by po krótkim czasie czasie pojawić się ponownie lub było załączane przez ekipę serwisową skierowaną na miejsce (załączenie bezpiecznika). W dniu 2013-01-22 o godz. 17 zasilanie zanikło bez możliwości jego przywrócenia poprzez załączenie bezpiecznika.
Podjęte działania:2013-01-22 19:00 Serwisant skierowany na miejsce stwierdził, że obwód zasilania naszych urządzeń wyłącza zabezpieczenie różnicowo-prądowe. Mimo 2 godzin poszukiwania miejsca upływu prądu nie udało się go odnaleźć.
2013-01-23 9:30 Ekipa serwisowa z elektrykiem rozpoczęła przegląd instalacji elektrycznej w piwnicy. Po około 30 min poszukiwań udało się odnaleźć przyczynę wyłączania zasilania. Okazało się, że do wydzielonej instalacji zasilającej nasze urządzenia sieciowe, ktoś podłączył jedną z pomp osuszających piwnicę budynku przy ul Cynarskiego 5. Prawdopodobnie od pewnego czasu do obwodów pompy zaczęła dostawać się woda co powodowało w losowych momentach wyłączanie zasilania.
2013-01-23 10:30 Uszkodzona pompa została odłączona i zasilanie przywrócono.
Przewidywany termin usunięcia: Awarię usunięto: 2013-01-23 10:30
 

 
2012-12-24 AWARIA - Zasilanie energetyczne budynków przy ul. Cynarskiego i Wojewódzkiego [zamknięte]
Data wystąpienia:2012-12-24 15:20-15:55
Miejsce lub relacja: Budynki przy ul. Cynarskiego i Wojewódzkiego
Problem dotyczy:Użytkowników sieci LNET z budynków przy ul. Wojewódzkiego, Cynarskiego i Zakładowej.
Opis: Awaria energetyczna obejmująca kilka budynków.
Podjęte działania:15:35 Potwierdzenie problemu.
15:40 Zgłoszenie problemu do zakładu energetycznego. Uzyskaliśmy informację, że awaria zostanie usunięta w ciągu pół godziny.
Przewidywany termin usunięcia: Zasilanie powróciło: 2012-12-24 15:55
 

 
2012-09-16 AWARIA - Awaria serwera pocztowego / WWW. [zamknięte]
Data wystąpienia:2012-09-15
Miejsce lub relacja: Serwer obsługujący konta pocztowe / WWW użytkowników LNET.
Problem dotyczy:Wszystkich abonentów LNET posiadających konta pocztowe / WWW na w.w. serwerze.
Opis: Problem pojawił się drugi raz, tym razem restart maszyny nie pomógł. Test pamięci wskazywał na uszkodzoną pamięć RAM.
Podjęte działania:Wymiana pamięci jednak nie pomogła co świadczy o uszkodzeniu innych podsystemów serwera. Wymieniono maszynę na inną (tymczasową).
Przewidywany termin usunięcia: 2012-09-16 23:30
 

 
2011-11-23 AWARIA - brak dostępu do Internetu w całej sieci LNET [zamknięte]
Data wystąpienia:2011-11-23 14:00
Miejsce lub relacja: Rutery brzegowe.
Problem dotyczy:Wszystkich użytkowników sieci LNET
Opis: Brak łączności z Internetem. Nasze prefiksy nie są widoczne w Internecie. W naszym BGP mamy pełną tablicę tras do Internetu.
Podjęte działania:1. Diagnozujemy dlaczego nasze prefiksy nie są wysyłane do Internetu.
2. Okazało się, że problem wyniknął z niezgodności konfiguracji nowego urządzenia, a ujawnił się dopiero przy okazji innych zmian w konfiguracji.
Przewidywany termin usunięcia: Łączność przywrócono o godz 14:30.
 

 
2011-10-25 AWARIA - Serwisy WWW klientów LNET [zamknięte]
Data wystąpienia:2011-10-24
Miejsce lub relacja: Dysk twardy, na którym znajdują się serwisy WWW klientów LNET.
Problem dotyczy:Klientów LNET, którzy utrzymują w LNET swoje strony WWW.
Opis: Obecnie dysk pracuje poprawnie lecz dla bezpieczeństwa został przełączony w tryb tylko do odczytu.
Podjęte działania:Po zdiagnozowaniu problemu i próbie naprawy systemu plików, dysk został przełączony w tryb tylko do odczytu. Ze względu na duże prawdopodobieństwo, że obserwowane problemy są zapowiedzią całkowitej awarii dysku, zostanie on wymieniony na nowy.
Przewidywany termin usunięcia: Wymianę dysku planujemy na: 2011-10-25 21:00
 

 
2011-07-05 AWARIA - Chwilowe przerwy w dostępie do Internetu oraz TVK na os. im Mieszka I [zamknięte]
Data wystąpienia:2011-07-05 13:00
Miejsce lub relacja: Budynki na os. im. Mieszka I
Problem dotyczy:Wszystkich użytkowników z obszaru osiedla.
Opis: Zakład energetyczny przeprowadza wymianę liczników energii. Powoduje to brak zasilania na kolejnych budynkach i przerwy w dostępie do Internetu oraz TVK w budynku i budynkach okolicznych.
Podjęte działania:Skontaktowaliśmy się z monterem. Są to zaplanowane prace. Nie ma możliwości ich wykonywania bez odcięcia zasilania dla wszystkich obwodów budynku.
Przewidywany termin usunięcia: Prace zostaną zakończone do godz 15:00
 

 
2010-09-21 PLANOWANE - Konserwacja nadajnika TVP1. [zamknięte]
Termin realizacji:2010-09-21 9:00 -14:00
Miejsce lub relacja: Nadajnik TVP1 zlokalizowany na maszcie TP Emitel w Zygrach koło Łodzi.
Komunikat dotyczy:Wszystkich abonentów telewizji LNET
Opis: W dniu 2010-09-21 w godzinach 9:00 -14:00, ze względu na konserwację nadajnika, sygnał analogowy programu TVP1 w Łodzi i okolicach, w tym w sieci telewizji kablowej LNET będzie niedostępny. Problem ten nie dotyczy dostępnej w naszej sieci transmisji cyfrowej tego programu.
 

 
2010-08-17 PLANOWANE - Konserwacja nadajnika TVP1. [zamknięte]
Termin realizacji:2010-08-17 - 2010-08-20, 8:00 -15:00
Miejsce lub relacja: Nadajnik TVP1 zlokalizowany na maszcie TP Emitel w Zygrach koło Łodzi.
Komunikat dotyczy:Wszystkich abonentów telewizji LNET
Opis: Od dnia 2010-08-17 do dnia 2010-08-20 w godzinach 8:00 -15:00, ze względu na konserwację nadajnika, sygnał analogowy programu TVP1 w Łodzi i okolicach, w tym w sieci telewizji kablowej LNET będzie niedostępny. Problem ten nie dotyczy dostępnej w naszej sieci transmisji cyfrowej tego programu.
 

 
2010-08-14 AWARIA - Brak dostępu do Internetu w zachodniej części os. im. Mieszka I [zamknięte]
Data wystąpienia:2010-08-14 6:05
Miejsce lub relacja: Łącze prowadzące z węzła sieci LNET w kierunku zachodniej części osiedla.
Problem dotyczy:Użytkowników usługi dostępu do Internetu zlokalizowanych w zachodniej części os. im. Mieszka I
Opis: Utrata łączności nastąpiła po silnych wyładowaniach atmosferycznych, które miały miejsce około godz. 6:00.
Podjęte działania:Około godz 8:00 zdiagnozowaliśmy zdalnie przybliżone miejsce awarii. Po udaniu się na miejsce stwierdziliśmy uszkodzenie urządzeń w dwóch sąsiednich budynkach. Po przygotowaniu nowych urządzeń, około godz.11:00 udaliśmy się na miejsce i przystąpiliśmy do wymiany uszkodzonych urządzeń.
Przewidywany termin usunięcia: Poprawne działanie sieci zostało przywrócone w dniu wystąpienia awarii, o godzinie 12:00.
 

 
2010-06-17 AWARIA - Brak zasilania w energię elektryczną na większej części obszaru os. Zbiorcza. [zamknięte]
Data wystąpienia:2010-06-17 18:15
Miejsce lub relacja: Prawie cały obszar os. Zbiorcza w tym główny węzeł sieci LNET.
Problem dotyczy:Użytkowników sieci LNET z obszaru os. Zbiorcza oraz z budynków przy ul. Wilczej, Gołębiej i Tatrzańskiej.
Opis: Od godz 18:15 stwierdziliśmy brak zasilania urządzeń sieciowych na większości obszaru os. Zbiorcza. Główny węzeł pracuje na zasilaniu awaryjnym. Szacowany czas podtrzymania zasilania ok. 1 godz.
Podjęte działania:Po kontakcie z zakładem energetycznym, ŁZE potwierdził awarię.
Przewidywany termin usunięcia: ŁZE poinformował, że awaria zostanie usunięta w okolicach godz. 20:00.
Zasilanie wróciło o godz 19:15.
 

 
2010-06-12 AWARIA - Awaria rutera obsługującego jedno z łączy sieci LNET do Internetu. [zamknięte]
Data wystąpienia:2010-06-12 23:10
Miejsce lub relacja: Ruter brzegowy sieci LNET.
Problem dotyczy:Wszystkich użytkowników sieci LNET
Opis: W dniu 2010-06-11 o godz. 23:10 ruter zaczął sprawiać problemy. Około 10 min. później przestał pracować całkowicie, co spowodowało całkowite przełączenie ruchu na pozostałe łącza. W tym momencie sytuacja się ustabilizowała.
Podjęte działania:Po stwierdzeniu prawdopodobnej awarii jednego z interfejsów rutera, został on wymieniony na nowy. Około godz 0:45 ruter wystartował i wznowił swoją pracę.
Przewidywany termin usunięcia: 2010-06-12 0:45 - awaria została usunięta.
 

 
2010-03-24 AWARIA - Brak zasilania głównego węzła obsługującego os. Zbiorcza i okolice. [zamknięte]
Data wystąpienia:2010-03-24 10:50
Miejsce lub relacja: Przyłącze energetyczne dostarczające zasilanie do węzła.
Problem dotyczy:Użytkowników sieci LNET z obszaru os. Zbiorcza oraz ulic Wilczej, Gołębiej, Odyńca, Tatrzańska.
Opis: Zakład energetyczny podjął prace, tym razem niestety bez wcześniejszego poinformowania nas o tym fakcie. Prace mają być zakończone do godz. 14:00. Węzeł pracuje na zasilaniu awaryjnym. Czas podtrzymania zasilania szacowany jest na ok. 1 godz, czyli do godz. 12:00.
 

 
2010-02-18 AWARIA - Prace energetyczne na os. Zbiorcza w budynku, w którym znajduje się węzeł sieci LNET. [zamknięte]
Data wystąpienia:2010-02-24 9:00-14:00
Miejsce lub relacja: Przyłącze oraz rozdzielnia energetyczna budynku, w którym znajduje się węzeł sieci LNET.
Problem dotyczy:Użytkowników sieci LNET z obszaru os. Zbiorcza oraz ulic Wilczej, Gołębiej, Odyńca, Tatrzańska.
Opis: Zakład energetyczny prowadzi na os. Zbiorcza prace związane z przebudową zasilania budynków w energię elektryczną. Na dzień 24 lutego 2010 r. zaplanowano prace w budynku, w którym znajduje się węzeł sieci LNET. W okresie prac (9:00-14:00) nastąpią wyłączenia energii elektrycznej dla budynku, a zatem i węzła sieci. Czas awaryjnego podtrzymywania zasilania węzła szacowany jest na 1 godz. Jeśli przerwy w zasilaniu będą dłuższe wystąpią przerwy w dostępie do Internetu.
 

 
2010-02-14 AWARIA - Intensywny zalew pakietami SYN/TCP jednego z ruterów obszarowych LNET. [zamknięte]
Data wystąpienia:2010-02-14 15:10-16:40
Miejsce lub relacja: Pakiety pochodziły z Internetu i skierowane były na adres jednego z ruterów LNET.
Problem dotyczy:Wszystkich użytkowników sieci LNET.
Opis: Intensywny transfer pakietów SYN/TCP spowodował przeciążenie rutera docelowego, oraz odczuwalne obciążenie ruterów brzegowych. Problem był większy niż powinien, ze względu na błąd w konfiguracji zabezpieczeń na ruterach brzegowych.
Podjęte działania:1. Poprawiono konfigurację zabezpieczeń na ruterach brzegowych.
2. Zgłoszono wystąpienie problemu do operatorów zewnętrznych obsługujących łącza, którymi problematyczne pakiety docierały do sieci LNET.
Przewidywany termin usunięcia: Problem przestał być odczuwalny około godz. 16:40. Zalew ustał o godz. 17:30.
 


. . .
panda
acrabit
symantec

Strona główna | Aktualności | Forum | Cennik | Poczta | Usługi | Twoje łącze
Kontakt z nami | Lnet-TELECOM | Projekty UE | Alarmuj Serwis
infotech aktualno�ci